致广州开放大学全体同学：
各位同学：为保障学费缴纳过程的安全、便捷与规范，根据国家开放大学及我校相关管理规定，现就开放教育学生学费缴费事宜说明如下，请仔细阅读并依规办理。
一、官方缴费渠道声明
我校严格执行“阳光收费”政策，学费均须通过指定官方渠道直接缴入学校财务账户。学校未授权任何单位、个人或第三方平台代收学费。凡声称可“代收代缴”“优惠代缴”等均属虚假宣传，请全体同学务必提高警惕，认准以下官方缴费平台：
官方微信服务号：广州开放大学学生服务号
官方网站：www.ougz.edu.cn
通过非官方渠道缴费属违规行为，由此引发的资金损失或个人隐私泄露，由缴费人自行承担。
二、缴费对象与对应方式
1.校本部学生及系统外学习中心学生
请统一通过上述官方平台（微信服务号或学校官网）进行在线缴费。
2.系统内学习中心学生
·花都、从化、黄埔、增城分校：由学校开具《广东省电子非税收入一般缴款通知书》，学生凭通知书扫码缴费。
·海珠分校：通过学校官方提供的微信收费二维码进行缴费。
·番禺区、开发区分校按官方通知执行。
三、官方平台缴费流程
1.关注“广州开放大学学生服务号”
2.点击底部菜单【学生服务】-【在线缴费】
3.使用以下信息登录系统：
·登录账号：报名时登记的手机号/身份证号/学号
·初始密码：身份证号码后6位（末位若为字母，须大写）
4.核对应缴金额，按页面提示完成支付。
四、常见问题说明
1.登录失败：请确认用户名及密码输入正确，区分大小写；
2.金额未实时更新：请勿重复缴费，应先查询银行扣款记录。如已扣款，系统将在1–2个工作日内更新状态；
3.支付凭证：缴费成功后请妥善保存支付截图，以备核对；
4.票据信息：系统默认开具个人收款票据。如需开具单位抬头票据，请务必准确填写单位全称，信息错误后果自负；
5.订单异常：如系统提示“订单异常”或“支付失败”，请及时联系学校财务部或学习中心老师，切勿轻信非官方客服。
五、温馨提示
学校严禁任何单位或个人以“******”“代缴优惠”等名义收取额外费用，请同学们增强防范意识，保护自身权益。如遇可疑收费行为，可向学校举报。
财务部咨询电话：020-83481382
招生就业部咨询电话：020-83481359
广州开放大学财务部
2025年9月29日
教育在线继续教育中心
